Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Kirgo (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites web et nos services (« services »). Kirgo est exploité par raining games llc , suite 35, griffith corporate centre, beachmont, kingstown, saint Vincent-et-les-Grenadines, et est titulaire d’une licence délivrée par le gouvernement de l’île autonome d’Anjouan, Union des Comores .

Champ d’application et qui sommes-nous ?

La présente politique s’applique à l’ensemble des sites web, applications et services associés de Kirgo.
Nous traitons les données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD, le CCPA/CPR (le cas échéant) et d’autres réglementations pertinentes.
En utilisant nos services, vous acceptez la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base des fondements suivants :

Exécution d'un contrat : création et gestion de votre compte, fourniture de services.
Intérêts légitimes : sécuriser notre plateforme, prévenir la fraude et les abus, améliorer nos services.
Consentement – lorsque cela est nécessaire (par exemple, certains cookies marketing ou certaines communications).

Obligations légales : lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et connaissance du client (KYC), vérification des sanctions, fiscalité, déclarations réglementaires.

Données que nous collectons

Les catégories de données à caractère personnel que nous pouvons collecter et traiter comprennent :

Compte et coordonnées : e-mail, nom d'utilisateur, nom complet, âge/date de naissance, pays, adresse, numéro de téléphone.
Conformité (KYC/AML) : informations d'identité, justificatif de domicile, selfie (le cas échéant), résultats des vérifications relatives aux sanctions, aux personnes politiquement exposées (PPE) et aux informations médiatiques défavorables.
Appareil et utilisation : adresse IP, identifiants de l'appareil, système d'exploitation/navigateur, données de session, historique de jeu, interactions sur le site.
Données financières et transactions : adresses de portefeuille, dépôts/retraits, historique des transactions (cryptomonnaies uniquement).
Localisation : géolocalisation approximative (pour faire respecter la juridiction et les contrôles RG/AML).
Sécurité/fraude : scores de risque, indicateurs de vitesse, indicateurs d’activité suspecte.
Préférences : préférences de communication/marketing, langue, paramètres d’accessibilité.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles (par exemple, origine ethnique, religion, orientation sexuelle), sauf si la loi l'exige et avec un consentement explicite.

Comment nous utilisons vos données

Fournir, exploiter et assurer la maintenance des services.

Vérifier l'identité et l'âge ; effectuer des contrôles KYC, AML et de sanctions.

Traiter les transactions et prendre en charge les retraits (cryptomonnaies uniquement).

Détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus et les violations des règles.

Améliorer les performances, la sécurité et l'expérience utilisateur.

Fournir un service client et résoudre les litiges.

Respecter les obligations légales et réglementaires (par exemple, la tenue des registres en matière de lutte contre le blanchiment d'argent).

Envoyer des communications de service et (lorsque cela est autorisé) des communications marketing ; respecter les demandes de désabonnement.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel en dehors de votre pays. Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types, des accords de protection des données) pour protéger vos données et vos droits.

Conservation

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ci-dessous, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue :

Données de compte : pendant toute la durée de vie du compte et pendant une période raisonnable après sa clôture à des fins juridiques et de sécurité.
Transactions/enregistrements relatifs à la lutte contre le blanchiment d’argent : jusqu’à 5 à 7 ans (exigences réglementaires/de lutte contre le blanchiment d’argent).
Données relatives à la fraude et à la sécurité : jusqu’à 5 ans pour protéger la plateforme et les utilisateurs.

Préférences marketing : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que les données ne soient plus nécessaires.

Vos droits

En fonction de votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

Accéder à vos données et en recevoir une copie.
Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Effacer des données (« droit à l'oubli ») lorsque la loi l'autorise.
Limiter ou vous opposer à certains traitements (y compris le marketing direct).
Bénéficier de la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine.
Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (EEE/Royaume-Uni ou autorité compétente).

Pour exercer vos droits, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d’un mois, prolongeable lorsque la loi l’autorise pour les demandes complexes.

Utilisation par les enfants et les mineurs

Kirgo est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus (ou plus, si la législation locale l'exige). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données, nous supprimerons ces données et fermerons le compte. Nous pouvons en informer les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Prestataires