Conditions générales des bonus

Les bonus vous permettent de profiter pleinement de votre expérience de jeu sur Kirgo Casino. Plus de crédit, plus de temps, plus d'action. Voici comment cela fonctionne :

1. Généralités

1.1. Veillez à toujours saisir un code bonus dans votre profil avant d’effectuer un dépôt afin d’activer le bonus.

1.2. Un seul bonus par joueur : les bonus sont limités à un compte par personne, foyer, adresse e-mail, moyen de paiement, adresse IP ou réseau partagé (comme les lieux de travail ou les cafés). La création de plusieurs comptes ou l'utilisation d'adresses e-mail temporaires pour obtenir des bonus supplémentaires n'est pas autorisée et pourrait entraîner la perte de vos fonds ou de l'accès à votre compte.

1.3. Certains bonus peuvent ne pas être disponibles dans votre pays en raison de la réglementation locale ou des règles de sécurité. Si vous êtes concerné, nous vous en informerons.

1.4. Si nous créditons par erreur votre compte d’un bonus, nous l’annulerons. Si vous avez déjà dépensé ou retiré ces fonds, vous devrez les restituer. Vous avez repéré une erreur ? Veuillez contacter le service client.

1.5. Toutes les heures relatives aux bonus sont exprimées en temps universel coordonné (UTC).

1.6. Les bonus apparaissent généralement dans les 5 minutes suivant votre dépôt éligible. Si vous ne voyez pas votre bonus passé ce délai, veuillez contacter le service client avant de commencer à jouer.

1.7. Vous ne pouvez utiliser qu’un seul bonus à la fois : il n’est pas possible de les combiner ou de les cumuler.

1.8. Les bonus ne sont pas « collants » : l'argent réel est utilisé en premier, puis le bonus. Vous devrez remplir les conditions de mise avant de pouvoir effectuer un retrait. Si votre bonus est épuisé avant la fin, il prend fin immédiatement.

1.9. Les bonus et les gains seront annulés si :

• Vous demandez un retrait avant d'avoir rempli l'intégralité des conditions de mise.
• Votre solde de bonus passe en dessous de 0,10 CA$.
• Vous effectuez un nouveau dépôt alors que votre solde de bonus est égal ou inférieur à 1,00 CA$.
• La période de mise en jeu du bonus expire.

1.10. Annulation du bonus et paris en cours :

Si un bonus de casino actif est annulé alors que des paris sont encore en cours pendant la période de mise du bonus, tous les gains associés seront perdus. Cela s'applique à tous les paris placés à l'aide de fonds éligibles au bonus, y compris les jeux de casino et les marchés de paris sportifs.
1.11. Pour débloquer les gains issus des paris gratuits de l'offre de bienvenue sur les paris sportifs, des paris éligibles en argent réel sur les paris sportifs, d'un montant égal à la valeur totale des paris gratuits, doivent être placés à une cote de 1,50 (-200) ou supérieure, avec un chiffre d'affaires requis de 1x.

1.12. Seuls les paris sur les paris sportifs et les e-sports comptent pour les conditions de mise et de chiffre d’affaires requises dans le cadre de l’offre de bienvenue sur les paris sportifs. Le casino, le casino en direct, les jeux de table, les jeux instantanés, le crash, le plinko, les mines et tous les autres jeux non liés aux paris sportifs ne sont pas éligibles.

1.13. Demander un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise annule tous les paris gratuits non utilisés et annule le reste de l’offre de bienvenue sur les paris sportifs.

1.14. Bonus de casino – utilisation avec de l'argent réel :

Tant qu’un bonus de casino est actif et que les conditions de mise n’ont pas été remplies, le solde en argent réel du joueur ne peut être utilisé que pour les jeux de casino et de casino en direct. L’utilisation de fonds en argent réel pour des paris sportifs ou e-sport est strictement interdite. Tout pari de ce type, y compris les gains qui en résulteraient alors qu’un bonus de casino est actif, sera annulé.

1.15. Fonctionnalités financées par le bonus et état du jeu :

Toute fonctionnalité de jeu, tour bonus, tour gratuit ou partie enregistrée déclenchée, conservée ou stockée à l’aide de fonds provenant du bonus est considérée comme faisant partie intégrante du bonus. Si le bonus est annulé, toutes les fonctionnalités associées ainsi que les gains qui en découlent seront annulés. Les fonctionnalités stockées ou en attente n’auront plus aucune valeur en argent réel une fois que le bonus aura été annulé ou que les conditions de mise auront expiré.

2. Conditions de mise

En termes simples

Les conditions de mise correspondent au montant que vous devez miser avant de pouvoir retirer les gains issus du bonus. Si votre bonus est de 20 CA$ et que les conditions de mise sont de 25x, vous devez miser 20 CA$ × 25 = 500 CA$. Les gains et les pertes sont tous pris en compte dans ce calcul.

2.1 Les conditions de mise varient selon les promotions

Les conditions de mise varient selon les promotions. Vérifiez toujours l’offre pour connaître les conditions exactes.

Exemple :

• Vous recevez un bonus de 20 CA$.
• L'offre impose une condition de mise de 25x (20 CA$ × 25 = 500 CA$).

2.2 : dans quelle mesure chaque jeu contribue au déblocage des conditions de mise

Les différents jeux comptent à des taux différents. Le tableau ci-dessous indique le taux applicable à chaque type de jeu. Ce sont les seuls taux publiés ; veuillez donc les consulter ici avant de jouer.

Les jeux ci-dessous ne comptent pas pour les conditions de mise. Vous pouvez toujours y jouer tant qu’un bonus est actif, mais ils ne vous permettront pas de progresser dans vos conditions de mise :

• First Person Hilo (Evolution)
• Pile ou face (bgaming)
• Pile ou face XY (BGaming)
• Hilo (inout)
• Keno (originals)

2.4 Annulation avant de commencer

Vous pouvez annuler un bonus avant d'avoir effectué la moindre mise. Votre dépôt reste sur votre compte.

3. Limites de mise

3.1. Lorsque vous utilisez un bonus actif, votre mise maximale peut varier en fonction du bonus.

3.2. En l'absence de bonus actif, chaque jeu dispose de ses propres limites de mise, affichées au sein du jeu.

4. Jeu équitable

4.1. Nos bonus sont là pour le plaisir, pas pour exploiter des failles. Évitez les tactiques telles que :

• Le « cycle de paris »
• Les paris de couverture (couvrant tous les résultats)
• Les paris à très faible risque

4.2. Tous les paris doivent être placés par vous-même. Les paris automatisés via des bots, des scripts, l'IA ou tout autre outil similaire ne sont pas autorisés.

4.3. Les paris présentant un risque extrêmement faible ne sont pas pris en compte dans le calcul des conditions de mise ni dans la progression au sein du club de fidélité, notamment :

• Les paris simultanés sur le rouge et le noir (roulette)
• Les paris simultanés sur le joueur et la banque (baccarat)
• Les paris aux dés extrêmement sûrs (chances de gagner supérieures à 98 %)
• Les paris à marge nulle

4.4. Le non-respect de ces conditions peut entraîner :

• Une remise à zéro du solde, l'annulation des bonus ou la suppression des gains associés
• La révocation de votre progression dans le programme de fidélité
• L'exclusion des promotions
• La suspension ou la fermeture de votre compte
• Nous savons que des erreurs peuvent se produire. Si nous détectons une infraction, nous vous contacterons pour clarifier la situation et la résoudre avec vous. Chaque cas est examiné individuellement et traité de manière équitable.

5. Mises à jour des conditions générales

5.1. Les conditions relatives aux bonus peuvent être mises à jour périodiquement. Consultez la rubrique « Promotions » ou votre profil pour connaître la dernière version.

5.2. En cas de litige, les décisions prises par la direction de Kirgo sont sans appel.

5.3. Kirgo se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales relatives aux bonus lorsque cela s'avère nécessaire.

5.4. En cas de divergence entre les conditions en anglais et une traduction, la version anglaise fait foi.

6. Offres sans dépôt

6.1. Vous avez reçu un bonus sans dépôt ? Vous devrez le miser 35 fois avant de pouvoir effectuer un retrait. Par exemple, un bonus de 10 CA$ correspond à un total de 400 CA$ de mises.

6.2. Les bonus sans dépôt sont assortis d'un plafond de retrait de 100 CA$. Vous avez gagné plus que cela ? Le montant excédentaire ne vous sera pas versé.

6.3. Pour retirer un bonus sans dépôt, nous devrons d’abord vérifier votre compte (KYC). Veuillez fournir :

Votre pièce d’identité officielle (passeport, permis de conduire ou carte d’identité nationale).
Un justificatif de domicile, tel qu’une facture d’électricité ou un relevé bancaire datant de moins de 90 jours.

7. Conditions générales des tournois

7.1. Un seul compte par tournoi. L'utilisation de plusieurs comptes ou la formation d'une équipe dans le but d'obtenir un avantage peut entraîner votre disqualification et la perte de vos gains.

7.2. L'utilisation de tactiques de paris à faible risque visant à exploiter les tournois basés sur le montant total des mises peut entraîner une disqualification et une exclusion des événements actuels et futurs.

8. Conditions du bonus de bienvenue

L'offre de bienvenue de Kirgo consiste en un bonus en trois étapes, réparti sur vos trois premiers dépôts.

8.1 Dépôt minimum de 20 CA$ pour chaque étape.

8.2 Comment en bénéficier

Saisissez le code bonus dans votre profil avant d'effectuer votre dépôt.

• Welcome1 – pour votre premier dépôt.
• Welcome2 – pour votre deuxième dépôt, une fois le premier effectué ou annulé.
• Welcome3 – pour votre troisième dépôt, après avoir effectué ou annulé le deuxième.

8.3 Tours gratuits

Les tours gratuits sont crédités sur une machine à sous sélectionnée. La machine à sous peut varier en fonction de votre pays. Vous verrez le nom de la machine à sous lorsque les tours seront crédités.

8.4 Activation des tours gratuits

Activez vos tours gratuits dans un délai d'un jour à compter de leur crédit. Les gains issus des tours gratuits sont valables pendant 10 jours après leur activation.

8.5 Si vous annulez un bonus de bienvenue sur dépôt, tous les tours gratuits qui y sont associés sont également annulés.

8.6 Conditions de mise

• Bienvenue 1 et Bienvenue 2 : 25 fois le montant du bonus.
• Welcome3 : 30 fois le montant du bonus.
• Gains issus des tours gratuits : 25 fois le montant du bonus converti.

8.7 Validité des bonus

Vous disposez de 30 jours à compter de l'activation pour remplir les conditions de mise. Les bonus et les gains issus des tours gratuits expirent à l'issue de cette période.

8.8 Gains maximums

Jusqu’à 10 fois la valeur du bonus par étape.

8.9 Disponibilité

L'offre de bienvenue est valable pendant 30 jours à compter de votre inscription. Elle s'applique à vos premier, deuxième et troisième dépôts éligibles effectués pendant cette période.

9. Club Kirgo

Kirgo récompense votre jeu. Plus vous jouez, plus vous gagnez. Collectez deux types de points de fidélité : les points d'expérience (XP) et le Kirgo Cash (KC).

9.1. Les XP déterminent votre niveau de fidélité. Plus vous gagnez d’XP, plus vous débloquez des niveaux supérieurs offrant de meilleures récompenses.

9.2. Les KC sont gagnés grâce à des mises en argent réel et pourront bientôt être échangés contre des bonus, des tours gratuits, de l'argent, des prix et des offres exclusives de la boutique Kirgo. (Lancement prochainement, restez à l'écoute.)

9.3. Taux d’acquisition d’XP et de KC :

9.4. Les niveaux de fidélité et les avantages quotidiens sont les suivants :

10. Conditions du bonus de recharge du lundi

10.1. Bénéficiez chaque semaine de votre bonus de recharge du lundi.

10.2. Chaque lundi, réclamez un bonus de 50 % jusqu’à 200 CA$ (ou l’équivalent en autre devise).

10.3. Dépôt minimum requis : 20 CA$ (ou l'équivalent en autre devise).

10.4. Activez votre bonus en saisissant le code « monday » dans votre profil avant d'effectuer votre dépôt.

10.5. Vous pouvez réclamer ce bonus une fois par semaine, tous les lundis.

10.6. Conditions de mise : 35 fois le montant du bonus.

10.7. Vous devez remplir les conditions de mise dans les 10 jours suivant l'activation.

10.8. Vous avez manqué le bonus du lundi ou saisi un code erroné ? Si vous avez effectué un dépôt ce jour-là, contactez le service client et nous examinerons votre cas.

11. Tours gratuits du mercredi

11.1. Des packs de tours gratuits sont disponibles chaque mercredi pour les dépôts éligibles effectués le jour même.

11.2. Les tours gratuits sont attribués en fonction des montants de dépôt suivants :

11.3. Saisissez votre code bonus (wed25, wed70 ou wed150) dans votre profil avant d'effectuer un dépôt.

11.4. Activez les tours gratuits dans un délai d'un jour après leur crédit.

11.5. Les tours gratuits et les gains restent valables pendant 10 jours après leur activation.

11.6. Conditions de mise : 35 fois le montant des gains issus des tours gratuits.

11.7. Vous pouvez bénéficier de ce bonus une fois par mercredi.

12. Conditions du bonus de recharge du vendredi

12.1. Bénéficiez d'un bonus de recharge tous les vendredis pour les dépôts effectués ce jour-là.

12.2. Les dépôts éligibles donnent droit à des bonus selon les catégories ci-dessous :

12.3. Activez votre bonus à l'aide du code promotionnel de votre choix (friday25, friday30 ou friday40) avant d'effectuer votre dépôt.

12.4. Conditions de mise : 35 fois le montant du bonus.

12.5. Vous disposez de 10 jours pour remplir les conditions de mise après l'activation.

12.6. Le montant maximal du bonus est fixé en fonction du code promotionnel activé.

12.7. Chaque code bonus unique proposé dans le cadre de la promotion « Friday Reload » peut être utilisé une fois par client chaque vendredi.

13. Conditions de la promotion « Recharge du week-end »

13.1. Chaque week-end (vendredi, samedi ou dimanche), profitez de votre bonus de recharge de 75 % jusqu'à 150 CA$.

13.2. Dépôt minimum : 20 CA$ (ou l'équivalent en autre devise).

13.3. Activez votre bonus à l'aide du code « weekend » avant d'effectuer votre dépôt.

13.4. Montant maximal du bonus : 150 CA$ ou l'équivalent en devise.

13.5. Conditions de mise : 35 fois le montant du bonus.

13.6. Les conditions de mise doivent être remplies dans les 10 jours suivant l'activation, faute de quoi le bonus expirera.

14. Remises et remises en argent

14.1. L'éligibilité aux remises quotidiennes ou aux remises en argent dépend de votre niveau au sein du Kirgo Club :

Remise : bronze, argent, or et platine.
Cashback : diamant, diamant noir, obsidienne et MVP.
14.2. Modalités des remises :

• Les remises sont calculées sur la base des pertes nettes de la veille (mises totales moins gains totaux).
• Remise minimale pouvant être réclamée : 1 CA$ (ou l'équivalent dans une autre devise).
• Seuls les jeux de casino donnent droit aux remises.

14.3. Modalités du cashback :

• Le cashback est calculé sur la base des dépenses nettes de la veille : (total des dépôts moins le solde actuel moins les retraits effectués et en attente) multiplié par votre taux de cashback en pourcentage.
• Dépôts nets minimums requis : 20 CA$ (ou l'équivalent en devise).
• Seuls les fonds utilisés sur les jeux de casino donnent droit au cashback.

14.4. Les remises et les remises en argent sont créditées quotidiennement entre 09h00 et 10h00 UTC.

14.5. Activez vos récompenses dans un délai d'un jour après leur crédit.

14.6. Récompenses de remise activées pour les niveaux Bronze à Or : condition de mise de 1x, valables pendant 10 jours.

14.7. Récompenses de remise et de cashback activées pour les niveaux Platine à MVP : aucune condition de mise, valables pendant 10 jours.

14.8. Les fonds issus des bonus ne sont pas pris en compte dans le calcul des remises en argent ou des rabais.

14.9. Remise ou cashback quotidien maximal :

15. Conditions générales de la loterie mensuelle

15.1. Se déroule de 00 h 01 UTC le premier jour à 23 h 59 UTC le dernier jour de chaque mois. Se répète chaque mois. Les cagnottes peuvent varier d'un mois à l'autre.

15.2. Chaque dépôt de 50 CA$ donne droit à un ticket

• Un dépôt de 100 CA$ = 3 tickets
• Dépôt de 200 CA$ = 10 tickets
• Dépôt de 500 CA$ ou plus : les tickets coûtent 10 CA$ chacun

15.3. Les gains sont crédités automatiquement à la fin du tirage au sort.

15.4. Aucune condition de mise n'est appliquée aux prix.

15.5. Les gains sont versés dans la devise de votre dépôt.

16. Conditions générales des cartes à gratter

Conditions générales (cartes à gratter)

• Vous devez saisir un code promotionnel valide pour débloquer la carte à gratter.
• Les gains sont crédités instantanément après la révélation.
• Les gains sont soumis à une condition de mise de 0x.
• Les conditions générales du bonus s'appliquent.

17. Conditions générales de la roue de la fortune

La roue de la fortune vous offre la possibilité de remporter une récompense aléatoire, telle que des tours gratuits ou d’autres prix passionnants.

17.1. Pour être éligible, vous devez :

• Saisir un code promotionnel valide pour débloquer la roue de la fortune.
• Effectuer le dépôt minimum requis.

17.2. Comment ça marche :

• Une fois la promotion activée, vous disposez de 3 jours pour faire tourner la roue de la fortune et réclamer votre récompense aléatoire.
• Les récompenses peuvent inclure des tours gratuits ou d'autres types de bonus.
• Les tours gratuits sont attribués sur des jeux spécifiques, qui peuvent varier selon les régions.

17.3. Chaque récompense est soumise à ses propres conditions de mise. Vous pouvez consulter les conditions de mise requises en vérifiant la fiche de bonus dans votre profil.

17.4. Validité et délais des prix :

• Les tours gratuits doivent être activés dans un délai d'un jour à compter de leur crédit.
• Les gains issus des tours gratuits sont valables pendant 10 jours à compter de leur activation.
• Les autres bonus sont également valables pendant 10 jours à compter de leur activation.

18. Conditions relatives aux coffrets mystères

Les coffrets mystères vous offrent la possibilité de remporter une récompense aléatoire. Les prix dépendent du coffret que vous choisissez.

18.1. Comment réclamer une boîte mystère :

• Ajoutez d'abord le code de votre coffret dans votre profil, puis effectuez un dépôt pour le réclamer.
• Effectuez au moins le dépôt minimum requis pour activer votre coffret.

18.2. Chaque coffret mystère contient une récompense aléatoire, qui peut inclure des tours gratuits, des fonds bonus ou d’autres prix passionnants.

18.3. Les tours gratuits sont attribués sur des jeux spécifiques, qui peuvent varier selon les régions.

18.4. Chaque récompense est soumise à ses propres conditions de mise. Vous pouvez consulter les conditions de mise requises en vérifiant la fiche de bonus dans votre profil.

18.5. Les coffrets mystères doivent être activés dans les 3 jours suivant leur attribution. S’ils ne sont pas activés dans ce délai, ils expirent.

18.6. Les tours gratuits attribués à partir des coffrets mystères doivent être activés dans un délai d’un jour après leur crédit.

18.7. Les bonus et les gains issus des tours gratuits restent valables pendant 10 jours après leur activation.

19. Série de tours gratuits

19.1. La promotion se déroule du 13 juillet 2026 au 19 juillet 2026.

19.2. Les joueurs qui effectuent un dépôt éligible d'au moins 25 CA$ en utilisant le code promotionnel pendant la période promotionnelle recevront 10 tours gratuits par jour.

19.3. Les tours gratuits seront attribués automatiquement sur la machine à sous désignée pour la promotion.

19.4. La machine à sous promotionnelle sera communiquée dès qu'elle sera disponible.

19.5. Les gains issus des tours gratuits sont soumis à une condition de mise de 35x.

19.6. Le montant maximal de retrait des gains générés dans le cadre de cette promotion est de 300 CA$.

19.7. Les tours gratuits ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

19.8. Kirgo se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'annuler cette promotion à tout moment, conformément aux conditions générales relatives aux bonus.

19.9. Les conditions générales relatives aux bonus s’appliquent.

19.10. Les tours gratuits seront crédités automatiquement toutes les 24 heures après le dépôt initial.

19.11. Les tours gratuits sont valables pendant 24 heures.