Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Kirgo Crypto Casino dar. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese gelesen und verstanden haben und sich damit rechtlich an sie gebunden erklären. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, ist Ihnen die Nutzung der Website nicht gestattet.

1. Allgemeines

1.1. Kirgo („wir“, „unser“, „uns“) wird von Raining Games LLC, Registrierungsnummer 4069, mit Sitz in Suite 35, Griffith Corporate Centre, Beachmont, Kingstown, St. Vincent und die Grenadinen, betrieben.

1.2. Wir sind von der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer lizenziert und reguliert. Raining Games LLC hält alle geltenden Glücksspielgesetze ein und ist im Rahmen der Anjouan-Lizenz rechtlich befugt, Glücksspiele und Wetten zu betreiben.

1.3. Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unseren Bonusbedingungen, der Datenschutzerklärung und anderen genannten Richtlinien die vollständige und verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Kirgo.

1.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Wir können sie jederzeit aktualisieren, um gesetzlichen oder betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden, und alle Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

1.5. Die englische Fassung dieser Bedingungen ist die offizielle Fassung. Bei Abweichungen zwischen dem englischen Text und einer Übersetzung ist stets die englische Fassung maßgebend.

2. Teilnahmeberechtigung

2.1. Um die Integrität unserer Plattform zu schützen, behalten wir uns das Recht vor, Registrierungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, Konten zu sperren oder zu schließen.

2.2. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Es gibt keine Ausnahmen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Vorschrift durchzusetzen.

2.3. Sollten wir feststellen, dass Sie bei der Nutzung der Dienste noch nicht volljährig waren oder im Namen eines Minderjährigen gehandelt haben:

(a) werden Gewinne für ungültig erklärt und können zurückgefordert werden,
(b) können nicht eingesetzte Einzahlungen nach unserem Ermessen (abzüglich Gebühren) zurückerstattet werden und
(c) wird das Konto geschlossen. Wir behalten uns vor, mutmaßliche Verstöße den zuständigen Behörden zu melden.
2.4. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen, um die Einhaltung unserer Richtlinien zu überprüfen. Sollten Sie keinen zufriedenstellenden Nachweis erbringen, wird Ihr Konto gesperrt.

2.5. Sie dürfen nicht auf unsere Website zugreifen, wenn Sie in einem Land leben, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für Einwohner oder Personen innerhalb dieses Landes verboten ist.

2.6. Wenn Sie in einem der aufgeführten Länder oder Gebiete ansässig sind oder von dort aus auf die Website zugreifen, ist Ihnen die Nutzung der Website nicht gestattet:

Australien, Österreich, Frankreich und seine Gebiete, Deutschland, die Niederlande und ihre Gebiete, Spanien, die Union der Komoren, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten und ihre Gebiete sowie alle Länder, die auf der schwarzen Liste der FATF stehen, und alle anderen Rechtsordnungen, die von der Anjouan Offshore Financial Authority als verboten eingestuft werden.
2.7. Die Nutzung eines VPNs, eines Proxys oder anderer Methoden, um Ihren Standort zu verbergen und diese Einschränkungen zu umgehen, ist strengstens untersagt. Ein Verstoß kann zur dauerhaften Schließung Ihres Kontos und zum Verlust aller damit verbundenen Guthaben führen.

3. Kontoeröffnung

3.1. Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Spielerkonto („Konto“, „Kirgo-Konto“) registrieren.

3.2. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben machen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihres Geburtsdatums und Ihrer Kontaktdaten. Sie sind dafür verantwortlich, diese Angaben auf dem neuesten Stand zu halten.

3.3. Ihre E-Mail-Adresse muss gültig und erreichbar sein. Dies ist unser primärer Weg, um Ihnen wichtige Kontobenachrichtigungen, wie z. B. Passwort-Zurücksetzungen, zuzusenden.

3.4. Ein Konto pro Person. Das ist die Regel.

• Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät.
• Konten dürfen nicht geteilt werden, auch nicht mit Familienmitgliedern.
• Das Erstellen zusätzlicher Konten gilt als Missbrauch durch „doppelte Konten“.
• Es verbessert weder Ihre Gewinnchancen noch verändert es Ihr Glück, und es ist nicht erlaubt.

3.5. Sollten wir ein doppeltes Konto feststellen, behalten wir uns das Recht vor:

• alle Boni und Gewinne des doppelten Kontos für ungültig zu erklären.
• Ausgezahlte Beträge zurückzufordern.
• das doppelte Konto sowie alle damit verknüpften Konten dauerhaft zu schließen.

3.6. Sollten Sie versehentlich ein zweites Konto erstellt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundensupport.

3.7. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Alle Transaktionen, die unter Verwendung Ihrer Anmeldedaten getätigt werden, gelten als gültig.

3.8. Kirgo wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen.

4. Kontoverifizierung

4.1. Die Kontoüberprüfung (KYC) ist ein obligatorischer Sicherheitsprozess.

• Von einer Behörde ausgestellter Ausweis (Reisepass, Führerschein).
• Adressnachweis (Strom-, Gas- oder Wasserrechnung, Kontoauszug).
• Nachweis der Zahlungsmethode.

4.2. Wir behalten uns vor, bei Bedarf zusätzliche AML-Prüfungen durchzuführen.

4.3. Werden die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 14 Tagen vorgelegt, kann dies zu einer Sperrung führen.

4.4.

• Ihr Konto wird geschlossen.

4.5. Die Verifizierung schützt Sie und gewährleistet eine sichere Plattform.

5. Ihre Pflichten als Spieler

5.1. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle persönlichen Angaben in Ihrem Kirgo-Kontoprofil korrekt sind und auf dem neuesten Stand gehalten werden. Ungenaue Angaben können zu Verzögerungen bei Transaktionen oder anderen Einschränkungen führen.

5.2. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass:

• Sie der rechtmäßige Eigentümer der Gelder sind, die Sie einzahlen und abheben.
• Sie werden keine Dritten oder andere Personen zur Einzahlung auf Ihr Konto heranziehen.
• Sie die finanziellen Risiken des Glücksspiels, einschließlich des möglichen Verlusts von Geldern, verstehen und akzeptieren.

5.3. Es gilt eine strenge Fairplay-Richtlinie. Es ist Ihnen untersagt, Aktivitäten durchzuführen, die einen unfairen Vorteil verschaffen oder den Betrieb der kirgo-Plattform stören. Dazu gehören unter anderem:

• Die Verwendung von Bots, externer Software oder automatisierten Tools zum Spielen oder zur Manipulation von Spielen.
• Das Teilen, Verkaufen, das Spielen in Gruppen oder die Übertragung Ihres kirgo-Kontos an eine andere Person.
• Die direkte Übertragung von Guthaben zwischen Spielerkonten.

5.4. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle auf Ihre Gewinne anfallenden Steuern gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit zu melden und zu entrichten. Kirgo bietet keine Steuerberatung an.

5.5. Sie sind für alle Geldbeträge verantwortlich, die Sie einsetzen, während ein Auszahlungsantrag oder eine andere Streitigkeit noch anhängig ist. Kirgo haftet nicht für Verluste, die unter diesen Umständen entstehen.

6. Schließung Ihres Spielerkontos

6.1. Um Ihr Kirgo-Konto zu schließen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport. Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, bis Kirgo bestätigt, dass der Schließungsvorgang abgeschlossen ist.

6.2. Wenn Sie Ihr Konto aufgrund eines Glücksspielproblems schließen, empfehlen wir Ihnen, unsere Tools für verantwortungsbewusstes Spielen zu nutzen oder mit unserem Kundensupport-Team zu sprechen.

6.3. Wir bearbeiten Schließungsanträge innerhalb von 24 Stunden, sofern keine offenen Streitfälle vorliegen. Jegliches berechtigte, auszahlbare Guthaben auf Ihrem Konto wird Ihnen zurückerstattet, vorbehaltlich der üblichen Auszahlungsrichtlinien und -prüfungen.

6.4. Sobald Ihr Konto geschlossen ist, dürfen Sie kein neues Konto eröffnen. Dies würde als Doppelkonto gewertet werden.

6.5. Die Reaktivierung eines Kontos unterliegt einer gründlichen Prüfung und erfordert unter Umständen eine erneute Identitätsprüfung. Konten, die aufgrund von Selbstausschluss, Betrug oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen geschlossen wurden, können nicht reaktiviert werden. Diese Entscheidung ist endgültig.

7. Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto

7.1. Sie dürfen nur Zahlungsmethoden nutzen, die rechtmäßig Ihnen gehören. Alle Einzahlungen müssen von einem auf Ihren Namen registrierten Zahlungskonto oder einer Krypto-Wallet stammen.

7.2. Für jede Kryptowährung gibt es in Ihrem Konto eine separate Wallet. Sie können mehrere Kryptowährungen halten, diese jedoch in Ihrem kirgo-Konto weder mischen noch umtauschen.

7.3. Ihr kirgo-Konto basiert auf einem „Like-for-Like“-Krypto-Wallet-System.

Beispiel:

• Wenn Sie Bitcoin (BTC) einzahlen, wird dieser in Ihre BTC-Wallet eingezahlt. Sie müssen BTC abheben.
• Wenn Sie Solana (SOL) einzahlen, wird diese in Ihre SOL-Wallet eingezahlt. Sie müssen SOL abheben.

7.4. Kryptowährungstransaktionen sind endgültig und können nicht rückgängig gemacht werden. Sie tragen die volle Verantwortung dafür, alle Angaben zu überprüfen, bevor Sie eine Einzahlung bestätigen.

7.5. In einigen Fällen ist es möglich, versehentlich gesendete Beträge zurückzuerhalten, in der Regel bei Beträgen über 1.000 €.

7.6. Wenn wir die Gelder erfolgreich zurückerhalten, schreiben wir sie Ihrem Kirgo-Konto gut.

7.7.

7.8. Bei Einzahlungen von XRP und anderen tag-basierten Einzahlungen müssen das korrekte Ziel-Tag, der Verwendungszweck oder die Nachricht angegeben werden. Einzahlungen, die ohne das erforderliche Tag eingereicht werden, werden nicht automatisch gutgeschrieben, und eine Rückerstattung kann nicht garantiert werden.

7.9. Anträge auf Rückerstattung für Einzahlungen ohne Tag werden nach alleinigem Ermessen von kirgo geprüft und erfordern eine Identitätsprüfung, einen Transaktionsnachweis aus Ihrer Wallet oder Ihrer Börse (Screenshots aus dem Blockchain-Explorer werden nicht akzeptiert) sowie mindestens eine erfolgreiche Einzahlung unter Verwendung Ihres zugewiesenen Tags.

7.10. Eine Rückerstattung wird erst in Betracht gezogen, nachdem kirgo die oben genannten Anforderungen überprüft und den Eingang der Einzahlung bestätigt hat.

8. Auszahlungen von Ihrem Spielerkonto

8.1. Vor jeder Auszahlung muss Ihre Einzahlung gemäß den Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche umgesetzt werden. Die Mindestumsatzanforderung beträgt:

• Slots: das 1-fache des Einzahlungsbetrags.
• Tischspiele oder Live-Casino: das 3-Fache des Einzahlungsbetrags.
• Sport oder E-Sport: 1-fache Einzahlungssumme bei einer Quote von -200 (1,5) oder höher.
• Haben Sie diese Anforderungen noch nicht erfüllt? Kein Problem – wir können Ihren Antrag individuell prüfen.

8.2. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

8.3. Sie können keine Auszahlungen vornehmen, solange eine Einzahlung noch auf die Bestätigung in der Blockchain wartet.

8.4. Sie sind dafür verantwortlich, die korrekten Auszahlungsdaten anzugeben.

8.5. Wir behalten uns vor, Auszahlungen, die zur Sicherheitsüberprüfung markiert wurden, zu verzögern oder zu stornieren.

8.6. Sollten Ihrem Konto versehentlich Beträge gutgeschrieben worden sein, müssen Sie den Fehler unverzüglich melden.

8.7. Bei Gewinnen über 150.000 € behalten wir uns das Recht vor, monatliche Raten von bis zu 150.000 € auszuzahlen, bis der gesamte Betrag beglichen ist.

8.8. Wenn Sie einen Auszahlungsfall anfechten, müssen Sie eindeutige Nachweise vorlegen. Die Einreichung eines betrügerischen Anspruchs führt zum Verlust der Gelder und möglicherweise zur Schließung des Kontos.

9. Bonusbedingungen

9.1. Die Bonusbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Mit der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen erkennen Sie auch die Bonusbedingungen als verbindlich und anwendbar an und akzeptieren diese.

10. Einschränkungen durch Spieleanbieter

10.1. Absolute Einschränkungen

Die Bereitstellung von NetEnt-Casinospielen an Unternehmen, die in den folgenden Ländern tätig sind, ist strengstens untersagt, sofern keine entsprechenden Lizenzen vorliegen:

• Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

10.2. Gebiete auf der Sperrliste

NetEnt-Casinospiele sind in den folgenden Rechtsgebieten unter keinen Umständen zulässig:

• Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

10.3. Zusätzliche Einschränkungen für Markenspiele

• Video-Slot „Planet der Affen“: nicht zulässig in Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, der Türkei und der Ukraine.
• Video-Slot „Vikings“: nicht zulässig in Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, der Türkei, der Ukraine und den Vereinigten Staaten von Amerika.
• Narcos-Video-Slot: Nicht zulässig in Indonesien und Südkorea.
• Video-Slot „Street Fighter“: Nicht zulässig in zahlreichen aufgeführten Gebieten, darunter Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba usw.
• Video-Slot „Fashion TV“: nicht zulässig in Kuba, Jordanien, der Türkei und Saudi-Arabien.

10.4. „Universal Monsters“-Titel

Die folgenden Spiele: „Dracula“, „Creature from the Black Lagoon“, „Phantom’s Curse“ und „The Invisible Man“ sind nur in folgenden Ländern zulässig:

• Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

11. Nutzung der Dienste

11.1. Die Dienste von Kirgo sind ausschließlich zu Ihrer persönlichen Unterhaltung und Ihrem Vergnügen bestimmt. Die Nutzung Ihres Kirgo-Kontos im Namen einer anderen Person oder zu kommerziellen Zwecken ist strengstens untersagt.

11.2. Sie sind dafür verantwortlich, die Regeln jedes Spiels, das Sie spielen, zu verstehen und jede Transaktion vor dem Absenden zu überprüfen.

11.3. Technische Probleme? Sollten Sie Spielunterbrechungen, Fehler oder Zahlungsprobleme feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundensupport.

11.4. Bei technischen Problemen geht Kirgo wie folgt vor:

Wetten, die von einem eindeutigen Fehler betroffen sind, werden für ungültig erklärt und der Einsatz zurückerstattet.
Unvollständige Spielrunden werden auf der Grundlage der Serverdaten abgerechnet oder zurückerstattet, wenn das Ergebnis nicht ermittelt werden kann.
Auszahlungen können angepasst werden, um nachweisbare Fehler zu korrigieren.
11.5. Die auf der Website veröffentlichten Ergebnisse sind nach 72 Stunden endgültig, sofern in den Spielregeln nichts anderes festgelegt ist.

11.6. Sie sind für eine stabile Internetverbindung und ein kompatibles Gerät verantwortlich. Kirgo haftet nicht für Verluste, die auf Ihre Hardware oder Ihre Internetverbindung zurückzuführen sind.

11.7. Jeder Versuch, kirgo oder Mitarbeiter zu bedrohen, einzuschüchtern oder unter Druck zu setzen, wird nicht toleriert und kann zu Einschränkungen oder zur Schließung des Kontos führen.

12. Inaktive Spielerkonten

12.1. Wenn Sie sich 12 Monate in Folge nicht in Ihr Konto eingeloggt haben, wird es als inaktiv eingestuft. Es wird eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 5 € abgezogen.

12.2. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Beginn der Gebührenbenachrichtigung informieren und Ihnen eine Nachfrist zur Reaktivierung Ihres Kontos einräumen.

12.3. Um die Inaktivität zu verhindern, müssen Sie sich einloggen, um den 12-Monats-Inaktivitätszähler zurückzusetzen.

12.4. Alle Bonusguthaben, Freispiele und Cashback-Guthaben verfallen bei Inaktivität.

12.5. Durch die Reaktivierung Ihres inaktiven Kontos werden etwaige Inaktivitätsgebühren zurückerstattet und Ihr Guthaben steht Ihnen wieder vollständig zur Verfügung.

13. Richtlinien zur Betrugsbekämpfung

14. Rückerstattungsrichtlinie

14.1. Rückerstattungen erfolgen nur unter bestimmten Bedingungen und gelten ausschließlich für nicht genutzte Guthaben. Bereits eingesetzte Beträge sind nicht rückerstattbar.

14.2. Beantragen Sie eine Rückerstattung für nicht genutzte Einzahlungen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion.

• Rückerstattungen umfassen keine Boni oder Gewinne.
• Bei Rückerstattungen in Kryptowährung gilt der Wechselkurs zum Zeitpunkt der Genehmigung.

Beispiel: Wenn Sie 100 € einzahlen und keine Wetten platzieren, können Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückerstattung beantragen. Alle mit der Einzahlung gutgeschriebenen Boni verfallen.

14.3. Melden Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen dem Kundensupport.

14.4. Kirgo behält sich das Recht vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn Verstöße gegen Sicherheits- oder Compliance-Vorschriften festgestellt werden.

15. Datenschutzerklärung

15.1. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die Plattform zu betreiben und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Zu den Hauptzwecken gehören:

• Verwaltung Ihres Kontos und Ermöglichung der Nutzung der Dienste.
• Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit der Plattform.
• Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

15.2. Der Zugriff auf die Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter von kirgo und vertrauenswürdige Dienstleister beschränkt. Wir geben keine Daten an andere Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Abwicklung einer Transaktion erforderlich.

15.3. Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen oder diese zu berichtigen. Halten Sie Ihre Daten über Ihr Konto oder den Kundensupport auf dem neuesten Stand.

15.4. Mit der Annahme von größeren Preisen oder Gewinnspielgewinnen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Vorname und der Anfangsbuchstabe Ihres Nachnamens oder Ihr Benutzername ausschließlich zu Marketingzwecken verwendet werden.

15.5. Sie können Marketingmitteilungen über die Profileinstellungen oder den Link „Abmelden“ abbestellen. Wichtige Benachrichtigungen zu Transaktionen werden weiterhin versendet.

15.6. Cookies werden zum Betrieb und zur Verbesserung der Website verwendet. Sie können diese in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren, was jedoch zu Funktionseinschränkungen führen kann.

15.7. Aufzeichnungen von Kommunikationen, einschließlich E-Mails und Chat-Protokolle, werden zu Zwecken der Qualitätssicherung, Schulung und Prüfung aufbewahrt.

16. Haftungsausschluss

16.1. Die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Kirgo übernimmt keine Gewähr für einen unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb und haftet nicht für Verluste, die durch technische Ausfälle oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

16.2. Sie akzeptieren die mit Glücksspielen verbundenen finanziellen Risiken. Kirgo, die Geschäftsführer und die Mitarbeiter haften nicht für finanzielle Verluste.

16.3. Sie erklären sich damit einverstanden, kirgo und seine Partner von Ansprüchen, Schäden oder Aufwendungen freizustellen, die entstehen durch:

• einer Verletzung der Nutzungsbedingungen.
• Behauptungen, dass Ihre Nutzung gegen Gesetze verstoßen habe.
• Unbefugter Zugriff auf Ihr Konto.

Beispiel: Wenn ein Dritter auf Ihr Konto zugreift, sind Sie für die daraus resultierenden Verluste verantwortlich.

16.4. Zu den Risiken des Glücksspiels gehören finanzielle Verluste, die Sie akzeptieren. Kirgo haftet nicht.

16.5. Inhalte oder Angaben auf Websites Dritter sind unabhängig von Kirgo. Das Vertrauen darauf erfolgt auf eigenes Risiko.

Die Gesamthaftung ist auf den geringeren der folgenden Beträge begrenzt:

• (a) Wert der betroffenen Wetten;
• (b) 500 DE-Dollar oder ein gleichwertiger Betrag. Geschäfts-, Folge-, indirekte oder Strafschäden sind ausgeschlossen.

Kirgo haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle verursacht werden, einschließlich höherer Gewalt. Die Dienste können während solcher Ereignisse ausgesetzt oder eingestellt werden.

17. Salvatorische Klausel

17.1. Sollte eine Bestimmung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird sie im geringstmöglichen Umfang geändert oder gestrichen. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

Beispiel: Sollte eine Bonusregel im Widerspruch zu lokalem Recht stehen, wird sie so angepasst, dass sie den gesetzlichen Bestimmungen entspricht, während die Kernprinzipien erhalten bleiben.

18. Kontosperrung, Kündigung und Sanktionen

18.1. Kirgo kann Konten bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, einschließlich Betrug, ohne vorherige Ankündigung sperren, einschränken oder schließen.

18.2. Während der Sperrung sind alle Aktivitäten deaktiviert. Im Falle einer Schließung werden gültige, nicht betrügerische Wetten anerkannt, Boni und Gewinne verfallen.

18.3. Bei Verdacht auf Verstöße können Gelder bis zum Abschluss der Untersuchung eingefroren werden. Eine Benachrichtigung erfolgt, sofern es sich nicht um einen schwerwiegenden Verstoß handelt.

18.4. Bestätigte Verstöße können zur Einziehung von Gewinnen, Boni oder Einzahlungen führen. Entscheidungen der Geschäftsführung sind endgültig.

Beispiel: Hinweise auf Absprachen können zur Sperrung des Kontos, zu Ermittlungen und zur Einziehung von Gewinnen führen.

18.5. Kirgo wird alle Angelegenheiten individuell und fair behandeln. Die nach Prüfung getroffenen Entscheidungen sind endgültig.

19. Rechte an geistigem Eigentum

19.1. Alle Inhalte auf der Kirgo-Website sind Eigentum von Kirgo oder seinen Lizenzgebern. Die Nutzung der Dienste gewährt keine Eigentumsrechte.

19.2. Es wird eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz ausschließlich zur persönlichen Unterhaltung gewährt.

19.3. Eine unbefugte Nutzung ist untersagt, einschließlich:

• Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten oder Verändern von Inhalten ohne Zustimmung.
• Die Verwendung automatisierter Tools zur Überwachung oder zum Kopieren von Inhalten.
• Aktivitäten, die der Marke oder dem geistigen Eigentum von kirgo schaden.

19.4. Sie haften für Schäden, die durch eine unbefugte Nutzung entstehen.

Beispiel: Die unbefugte Nutzung des kirgo-Logos kann rechtliche Schritte und Schadenersatzforderungen nach sich ziehen.

20. Abtretung und Unübertragbarkeit

20.1. Kirgo ist berechtigt, diesen Vertrag zu übertragen oder abzutreten, ohne dass dadurch Ihre Rechte oder Pflichten beeinträchtigt werden.

20.2. Ihr Konto und Ihre Rechte sind persönlich und nicht übertragbar. Der Verkauf, die Weitergabe oder die Übertragung Ihres Kontos oder Ihrer Guthaben, einschließlich Kontostände, Gewinne, Werbeaktionen oder Treuepunkte, ist untersagt.

Jeder Versuch ist unwirksam und stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar.

21. Beschwerden und Streitigkeiten

21.1. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

21.2. Die Korrespondenz muss von einer registrierten E-Mail-Adresse stammen, um das Konto zu verifizieren.

21.3. Berechtigte Beschwerden werden geprüft und innerhalb von 28 Tagen beantwortet.

21.4. Kirgo handelt nach bestem Wissen und Gewissen und übernimmt keine Haftung für Maßnahmen, die im Rahmen der Bearbeitung von Beschwerden ergriffen werden.

21.5. Sind Sie nicht zufrieden? Teilen Sie dem Kundenservice alle Einzelheiten mit.

21.6. Streitfälle müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Wette oder Transaktion eingereicht werden.

21.7. Sie sind dafür verantwortlich, die Kontobewegungen zu überprüfen.

21.8. Ungeklärte Angelegenheiten werden an die Geschäftsleitung weitergeleitet.

21.9. Es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um eine Lösung zu finden. Kommt keine Einigung zustande, können Streitigkeiten einem Schiedsgericht oder der Glücksspielkommission von Anjouan vorgelegt werden.

21.10. Die Entscheidungen der Glücksspielkommission sind endgültig und bindend.

21.11. Bei Streitigkeiten zwischen Nutzern ermöglicht Kirgo private Gespräche.

21.12. Wird innerhalb von 7 Tagen keine Einigung erzielt, kann die Angelegenheit einem Schiedsverfahren oder der Glücksspielkommission vorgelegt werden.

21.13. Die Serverprotokolle haben Vorrang vor den Aufzeichnungen auf den Geräten der Nutzer.

21.14. Die Kommunikation im Rahmen von Streitfällen bleibt vertraulich, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

21.15. Sie erklären sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, einverstanden.

21.16. Zum Schutz vertraulicher Informationen oder geistigen Eigentums können einstweilige Verfügungen oder Unterlassungsklagen beantragt werden.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

22.1. Diese Bedingungen, einschließlich der Datenschutz-, Verantwortungsbewusstes-Spielen- und KYC-Richtlinien, unterliegen den Gesetzen der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Es wird die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Anjouan vereinbart.

22.2. Sie verzichten auf das Recht, an Sammelklagen oder ähnlichen Verfahren gegen Kirgo teilzunehmen.

Mitteilungen können durch Veröffentlichung auf der Website oder per Einschreiben per E-Mail versandt werden. Sie sind für den Zugriff verantwortlich. Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald sie veröffentlicht oder empfangen wurden, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.